Playori 沛樂  
玩具限時優惠團 x 摳媽與摳比

▍團購活動資訊 ▍

團購期間： 即日起至 2026/11/20

團購優惠： 全館不限金額免運費

▍訂單查詢與出貨說明 ▍

訂單查詢

訪客下單後，請至訂購時填寫的 E-mail 收取訂單確認信，點擊信件內的訂單連結，即可隨時查看最新訂單進度。

出貨時間

訂單成立後，預計於 3–5 個工作天內出貨（不含例假日）。

如訂單內含預購商品或贈品，將待商品全數到貨後統一安排出貨。

遇節慶假期、訂單量較大或物流配送等特殊情況，出貨時間可能順延，敬請見諒。

物流配送提醒

若選擇超商取貨，已收到出貨通知但尚未收到到貨簡訊，建議先透過 E-mail 訂單連結確認物流進度，或聯繫官方客服協助查詢。

▍付款方式 ▍

信用卡付款

提交訂單後，請於 3 日內完成付款。

付款成功後，系統將顯示付款成功頁面，並寄送付款確認通知信。

逾期未完成付款，系統將自動取消訂單。

銀行轉帳／匯款

完成匯款後，請透過 E-mail 訂單連結進入「訂單查詢」頁面，點選對應訂單並填寫 匯款帳號末五碼，以利核對款項。

我們將於 1–2 個工作天內完成核帳。

▍一年安心保固 ▍

Playori 沛樂提供 一年商品保固服務，讓孩子開心玩樂，家長安心選購。

商品於正常使用情況下，若發生非人為因素造成的異常或損壞，可聯繫官方客服，我們將協助確認並安排後續處理。

保固申請方式

請提供訂單編號、商品名稱及問題照片或影片，以利客服協助確認。

因不當使用、外力破壞或自行拆解等人為因素造成的損壞，不屬於免費保固範圍。

▍官方客服資訊 ▍

客服 E-mail： playoriservice@gmail.com

官方 LINE： @playori（帳號包含 @）

客服電話： 0983-179-419

客服服務時間： 週一至週五 09:00–17:00

國定假日及例假日休息。

如有訂單、付款、物流、商品使用或售後服務等相關問題，歡迎透過官方客服聯繫我們。

為加快處理速度，請提供訂單編號或訂購人姓名，客服將於服務時間內依序協助處理。

▍防詐騙提醒 ▍

Playori 沛樂不會以訂單設定錯誤、重複扣款、分期付款異常等理由，要求您操作 ATM、網路銀行或提供金融帳戶資料。

若接獲可疑電話或訊息，請勿依照指示操作，並透過官方客服確認，或撥打 165 反詐騙專線查證。

Playori 沛樂｜陪你一起長大

每一份用心，都是為了陪伴孩子快樂成長 ♡